Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF)(a továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.obellebag.com weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.obellebag.com weboldalon keresztül történik, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.

A www.obellebag.com áruház böngészésével és használatával Ön tudomásul veszi a honlap használatára és szolgáltatásaira vonatkozó általános szerződési és felhasználási feltételeket, az adatkezelési feltételeket és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el, és minden pontjával egyetért.

Kérem, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni portálunknak, figyelmesen olvassa el az alábbiakat és kizárólag abban az esetben vegye igénybe a szolgáltatásokat,  amennyiben  minden pontjával egyetért,  és  kötelező érvényűnek  tekinti magára  nézve.  Tudomásul veszi, hogy bármely termék megrendelése esetén a  jelen ÁSZF elfogadása, nyilatkozatnak bizonyul és fizetési kötelezettséget von maga után.

Amennyiben a Szerződési és felhasználási feltételek elolvasása után további kérdése lenne, kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén!

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.obellebag.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. Az online áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2013. évi V. törvény (”Ektv.”) szabályozza ill. a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

1.2. A www.obellebag.com online áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott vásárlási szándék (megrendeléssel lehetséges), a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Szolgáltató az Ügyfél vételi szándékát (megrendelést) külön visszaigazoló e-mail útján fogadja el, melyben az Ügyfelet tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, illetve a várható szállítás idejéről. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre elektronikus levélben van lehetőség.

Minden beérkezett megrendelésre munkanapokon 24 órán belül visszaigazolást küldünk az info@obellebag.com mail címről, ami már tájékoztatást ad a Ügyfélnek a teljesítésre vonatkozóan. Ez tekinthető visszaigazoló e-mailnek amely igazoljam hogy a szerződés létrejött.

2. Regisztráció

2.1. A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. Valós e-mail cím és egy választott jelszó megadása szükséges a regisztrációhoz, Erre az email címre érkezik egy link, melyre kattintva lehet a regsztrációt megerősíteni. Az Ügyfél a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul.

2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató minden regisztrációt egy önálló jogi személyként kezel. Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Regisztráció után regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését.

Vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
 

2.4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A webáruház táskákat, hozzájuk tartozó kiegészítőket, füleket, belsőket, kiegészítőket továbbá pénztárcákat forgalmaz.

3. Vásárlási szándék (Megrendelés) elkészítése, módosítása, visszaigazolása, törlése

3.1. A webáruház táskákat, hozzájuk tartozó füleket, belsőket és kiegészítőket, illetve pénztárcákat forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csupán illusztrációk, a termékek a valóságban eltérőek lehetnek. Amennyiben a Web áruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon e-mailben hozzánk.

3.2. A vételár mindig a kiválasztott terméknél található. Előfordulhat, hogy egyes termékek együttes vásárlása esetén kedvezmény kerül jóváírásra, mely a végösszegnél feltűntetésre kerül. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

3.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére, hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra , ill. emberi tévedésből elrögzített árral, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

3.5. Az Ügyfél a www.obellebag.com oldalon a képernyőjén megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg tudja vásárlási szándékát jelezni a web áruházban szereplő termékekre. Magára nézve – felel az ő általa megadott adatokért.
A hibásan megadott mail cím, maga után vonhatja a rendelés nem teljesülését, mivel a Szolgáltató nem tud kommunikálni az Ügyféllel.
A Szolgáltató weboldalán keresztül rögzített szándékát az Ügyféltől csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, az azoktól való esetleges eltérésért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

3.6. Vételi szándék (megrendelés) feladására a webáruházban a regisztrációt vagy regisztráció nélküli bejelentkezés követően, majd a Kosár használatával van lehetőség.
Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő: Kosárba link használatával teheti Kosarába. A Kosár tartalmának módosítására a Kosár linkre kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma módosítható, törölhető. Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, a TOVÁBB linkre kattintást követően megjelenő oldalon kiválaszthatja a fizetés és a szállítás módját, valamint megjegyzést fűzhet megrendeléséhez. Az összegző oldalról a Vissza linkre kattintást követően az Ügyfél ismét igényeinek megfelelően módosíthatja Kosarának tartalmát, illetve egyéb adatait. A megrendelés feladásához el kell fogadni az általános szerződési feltételeket, majd a MEGRENDELEM gombra kell kattintani.

A Szolgáltató az Ügyfél által elküldött és megkapott a vételi szándék kézhezvételének időpontja után munkanapokon 48 órán belül is törölheti azt, ha az azon szereplő termék nincs készletében vagy időközben az ár változott. Ilyenkor minden esetben írásba értesítik e-mail-en az Ügyfelet az estleges változások miatt, ilyenkor mindkét fél elállhat következmény-mentesen.

3.8. Vásárlás – rendelés –  fizetés menete

3.8.1. Termékek kiválasztása és kosárba helyezése
Ha már regisztrált, úgy regisztrált vásárlóként felhasználónevével és jelszavával lépjen be és kezdje meg a vásárlást..   A termék kosárba helyezése után ( ezen a ponton is regisztrálhat) vagy folytatja a vásárlást vagy a “TOVÁBB” gombra kattint.

A kosár tartalmának frissítése, törlése és véglegesítése
A kosár tartalmának megjelenésekor a vásárlást tovább lehet folytatni. Amennyiben vásárlását tovább folytatja és újabb terméket helyez kosarába, akkor a kosár tartalma automatikusan frissülni fog.
Kosarának tartalmát bármikor törölheti. Amennyiben Kosarának tartalmát véglegesíteni szeretné, úgy a “TOVÁBB” gombra kattintva ezt megteheti.

3.8.2  Rendelés lépései

Az adatok megadása:  A  “TOVÁBB” gombra kattintás után amennyiben még nem vásárolt a webáruházban,  itt megadhatja szállítási és számlázási címét, vagy a már  korábban megadott adatait módosíthatja és megjegyzést is fűzhet a rendeléshez.
Fontos: ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Az adatokat csak először kell megadni, a későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégezni.

Szállítás:

Házhozszállítás 1590 - 1790 Ft

Banki utalás: A megrendelés leadását követően, amennyiben előreutalás – fizetési mód került kiválasztásra email-ben keressük fel a vásárlót a szükséges további teendőkkel. Amennyiben az összeg az email elküldése után 3 munkanapon belül nem érkezik be, a rendelést töröljük.

Az utalás közlemény rovatában a megrendelő nevét fel kell tüntetni. A megrendelt termékek az összeg beérkezését követően kerülnek postázásra 2-3 munkanapon belül. Kérjük, hogy átutalásos fizetés esetén az utalást csak az általunk megküldött email fogadása után indítsák el.

Visszaigazoló e-mail a rendelésről.  A Webáruház a megrendelésről automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld. Amennyiben nem érkezik meg a visszaigazolás email címünkön: info@obellebag.com szíveskedjenek jelezni.

.A Vevő raktáron nem lévő termékekről is kap tájékoztatást. A vevőnek a tájékoztatás után jogában van elállni a vásárlástól.
Akciós árak esetében az akció egy meghatározott ideig, de legfeljebb a készlet erejéig tart (amely készlet az akció záró időpontját megelőzően is kimerülhet).
A raktáron nem lévő termékek esetében a Szolgáltató végig fenn tartja a jogot a vásárlási szándék törlésére. Ilyenkor azonnal írásban értesíti az Ügyfelet.

3.10. A termék átvétele, fizetés, szállítási díjak

A Szolgáltató a házhozszállítást szállítmányozó cég igénybevételével teljesíti.

A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már visszaigazolt termékek vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben kiszállítást választ akkor a vételi szándékon külön tételként feltüntetik, ha van plusz kiszállítási költség. Külföldi címre szóló megrendelés esetén a szállítási díjakról a Szolgáltatónak küldött e-mailben lehet érdeklődni.

4. Elállás joga, módja, következményei

4.1. A fogyasztónak minősülő személy a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. .Az Ügyfél elállási nyilatkozatát e-mail-ben közölheti a Szolgáltatóval.

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásának szándékát az ügyfél haladéktalanul jelezze webáruházunk  felé. Ezt követően tájékoztatjuk a termékek visszaküldésének menetéről.  Az Ügyfél az elállással érintett terméket utánvétellel nem küldheti vissza a Szolgáltató részére, utánvételes átvételt a Szolgáltató nem teljesít. Elállás esetén Vass Éva E.V. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését ill. ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
Ezeken kívül az Ügyfelet az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.

Szolgáltató az Ügyfél által kifizetett összeget a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, haladéktalanul, a visszaszolgáltatott árú átvétele után, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül hiánytalanul vagy az estleges levonásokkal csökkentett összeget visszautalja az Ügyfél részére utalással arra a folyószámlára, amit az Ügyfél megad.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus úton küldött levél útján az alábbi email címre info@obellebag.com
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

4.2. Az Ügyfél nem gyakorolhatja elállási jogát:

• A jogszabályok által meghatározott további esetekben.

Amennyiben az Ügyfél eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a Termékhez mellékelt és a Szolgáltatótól átvett tételt eredeti csomagolásban. Ha az Ügyfél a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tartozékokat, dokumentumokat az Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételek árát érvényesítse az Ügyféllel szemben.

4.3. Az e pontban foglaltak kizárólag a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő Ügyfeleink (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek.

E jogosultság azonban a Kormány rendelet alapján csak fogyasztókat illeti meg. Azaz, azokat a természetes személyeket, akik a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységük körén kívül járnak el. Amennyiben egy betéti társaság, Kft képviseletében adjuk le a rendelést e többletjogosítvánnyal sajnos nem élhetünk.

A fogyasztó fogalmi definíciója 2008-ig másképp került értelmezésre. Mind a Polgári Törvénykönyv, mind a fogyasztóvédelmi törvény alapján ugyanis a fogyasztó fogalmába nemcsak a természetes személyek tartoztak bele, hanem a jogi személyek is, amennyiben gazdasági vagy szakmai tevékenységükön kívül árut vásároltak, rendeltek, kaptak, használtak, illetve ha részükre nyújtottak ugyanilyen körben szolgáltatást, vagy e körben lettek az áruval, szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció címzettjei.

Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdések szabályozása fellelhetőek:

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

5. Szerzői jogok

7.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

6. Egyebek

9.1. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.